DCSIMG

أمن المعلومات

خدمة "لئومي بالوقت" تمكنكم من تلقي رسائل معلومات مختلفة وشخصية حول حسابكم مباشرة للهاتف الخليوي.
لمعرفتكم، المخاطر الكامنة باستعمال خدمة الحصول على معلومات ب SMS:

 

 

  • المعلومات التي تستلمونها من البنك بتم ارسالها لمزود الخدمة الخليوية بطريقة مشفرة، ومنه الى هاتفك الخليوي بشكل واضح. بحيث ان المعلومات غير مشفرة، من الممكن التجسس عليها  بواسطة وسائل تكنولوجية متقدمة.
  • بحالة سرقة الهاتف الخليوي، وطالما لم يتم اعلام البنك/ الشركة الخليوية كالمطلوب, من الممكن ان يحصل شخص اخر على المعلومات حول حسابكم بواسطة الخدمة.
  • "فيشينج" (Phishing) – هنالك احتمال ان يتم ارسال رسالة  SMS من طرف مخرب، كأنها باسم البنك، والتي تطلب منكم تزويده بتفاصيلكم او برقمكم السري بواسطة الرد برسالة والتي ستصل للطرف المتخفي, او سيكون رابط لموقع انترنت منتحل.
  • المعلومات التي بتم ارسالها من البنك تخزن لفترات معينة لدى مزودي الخدمة الخليوية.

 

 

رغم كل المخاطر من المهم معرفة انه من الممكن الوصول لأكبر درجة من الامان بواسطة الحفاظ على بعض القواعد البسيطة.

لتقليص خطورة كشف المعلومات البنكية الخاصة بكم لجهات غير مسرحة، يرجى الحفاظ على القوانين التالية:

 

 

  1. امحوا الرسائل التي تخلل معلومات عن حسابكم بعد قراءتها.
  2. في الخدمة التراسل بال SMS "رسائل حسب الطلب" – قوموا بمحي الرسائل الخارجة والتي تتضمن الرقم السري من ذاكرة الجهاز الخليوي.
  3. عند الانضمام للخدمة قمتم باختيار كلمة سرية شخصية. عليكم التأكد ان الكلمة السرية التي اخترتموها ظاهرة بكل رسالة تحصلون عليها من البنك.
  4. خصوصية الخدمة تعتمد على ان الجهاز خاص هو بحوزتكم فقط. الرجاء الحفاظ على الجهاز بحوزتكم والا ستصل المعلومات لكل من بحوزته الجهاز الخليوي.
  5. عندما تقومون بتغير رقم الهاتف، يرجى التأكد من التفاصيل الشخصية في ملف الانضمام للخدمة، بالفرع او بواسطة موقع البنك.
  6. نصائح لاستعمال الرقم السري بخدمة التراسل بال SMS:
  • ​عند الانضمام للخدمة ستحصلون على رقم سري اولي، يرجى استبدال كلمة السر بكلمة سر حسب اختياركم قبل البدء باستخدام الخدمة للحصول على المعلومات.
  • قوموا باختيار كلمة سر عشوائية وصعبة للتخمين، مركبة من 6 رموز، حروف بالعبرية فقط.
  • لا تقوموا بحفظ كلم السر الخاصة بكم بمكان ظاهر.
  • عندما تقومون في كتابة كلمة السر، حافظوا على ان لا يراكم أحد.
  • لا تقوموا بتسليم كلمة السر لاحد، حتى لو كان من بنك لئومي او من طرفه.
  • بإمكانكم تغير كلمة السر باي وقت. في حال تم الشك بانه تم كشف كلمة السر، قوموا بتغيرها فوراً.
  • إذا قام أحدهم بطلب كلمة السر منكم، لا تتجاوبوا وقوموا بالاتصال فورا للئومي 5522* على هاتف 5522*

7. قوموا بإعلام لئومي 5522* على هاتف 5522* في الحالات التالية:

 

  • في حالة حصولكم على رسالة يفترض انها من البنك، لا تحتوي على الكلمة السرية الشخصية التي اخترتها.
  • في حالة فقدان، سرقة الهاتف الخليوي، اعادته للمزود الخليوي او تسليمه لشخص اخر.
  • في حالة تشويش، خلل او خطأ بالخدمة

نلفت انتباهكم!

لا يقوم البنك بالتوجه عبر ال SMS او البريد الإلكتروني لطلب التفاصيل الشخصية او/و كلمة السر. اذا حصلتم على طلب من هذا النوع، يرجى عدم الاجابة وتبليغ مركز الدعم التقني بالانترنت فوراً على هاتف 9544333-03.

 

لئومي يبذل مجهود كبير للحفاظ على المعلومات التي ترسل من حسابكم ويعمل حسب الاسس التالية:

 

  • الرسائل التي يتم ارسالها اليكم لا تحتوي على تفاصيلكم المعرفة.
  • المعلومات المرسلة من البنك للمزودين تمر عبر خط اتصال مخصص و مشفر.
  • بخدمة "التراسل ب SMS" ترسل المعلومات اليكم بعد ان يتم تعريفكم بنجاح بواسطة رسال من رقم هاتف معروف ومسجل للخدمة.
  • في خدمة " التراسل ب SMS" سوف يتم توقيف كلمة السر في الحالات التالية:
  1. بعد 3 محاولات غير ناجحة لكتابة كلمة السر.
  2. عدم استعمال الخدمة لمدة 30 يوم من لحظة الحصول على كلمة السر الاولية.
  3. عدم استعمال الخدمة لمدة 6 أشهر.

تحرير كلمة السر: في حال تم توقيف كلمة السر، يرجى التوجه لمركز الدعم التقني بهاتف 9544333-03 من اجل تحريرها.

 

*لا يوجد في عرض هذه المخاطر من تقليل من مسؤولية كل الاطراف.

 

لمعلومات اضافية عن امن المعلومات بالخدمة البنكية الشبكية