تحميل وتحديث تطبيق لئومي:
يشمل التطبيق تحسين في نظام المستخدم بما في ذلك: لغة تناسب الزبون وعرض شخصي يلائم اختياراته، عرض المعلومات والعمليات بطريقة سهلة، واضحة وبسيطة للتوجه وذلك عبر اقتراحات شخصية مضافة, ملائمة للزبون.
من الخدمات الجديدة بتطبيق لئومي:
التعرف بطريقة ذكية
التعرف بطريقة ذكية يمكن زبائن لئومي من الدخول لحسابهم بواسطة بصمة إصبع او بواسطة التعرف برسمة قالب (Pattern) بدل من كلمة السر. التعرف هكذا سريع وآمن، ومعد للتسهيل على زبائننا بدخولهم للحساب الآمن.
الخدمة متاحة لمستخدمي الايفون والاندرويد ذوي النسخ المتقدمة iOs9 وبالاندرويد 06.
التعرف بواسطة بصمة الاصبع معرفة في جهازك الخليوي، ولا يقوم البنك بالحفاظ على بصمة الاصبع.
عند كل اضافة او ازالة بصمة الاصبع في جهازك عليك التسجيل لخدمة التعرف بواسطة بصمة الاصبع من جديد في تطبيق لئومي.
عليك الاتصال بمركز لدعم التقني للئومي 5522* على الرقم 9544333-03 وطلب إلغاء خدمة التعرف بطريقة ذكية.
التعرف بطريقة ذكية هي وسيلة تعرف بديلة لكلمة السر، لذلك, بعد 5 محاولات فاشلة في طبع بصمة إصبع او رسم قالب سيتم حظر طريقة التعرف. وبإمكانك تجديدها بواسطة التعرف بطريقة أخرى الموجودة بحوزتك.
نعم، للدخول للتطبيق يمكنك الاختيار بين التعرف بطريقة ذكية و كلمة السر. عليك الضغط على تغيير طريقة التعرف "שינוי שיטת הזדהות" بشاشة الدخول.
نعم، بإمكانك التعرف بطريقة ذكية بكلا الجهازين.
شروط التعرف برسمة قالب مطابق لشروط التعرف بواسطة كلمة السر، لذا عليك ان تغير رسمة القالب كل نصف سنة.
تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة السر التي بحوزتك. وفي حال لم تستطع الدخول للحساب بالتطبيق عليك الاتصال بمركز الدعم التفني للئومي.
بإمكانك تغير اسمك وصورتك الشخصية الظاهرين عند الدخول للتطبيق في شاشة "פרופיל משתמש" بداخل >> תפריט ניווט >> סיסמה, הגדרות ושירותים.
نعم، في أسفل صفحة الدخول للتطبيق هناك امكانية تغير مستخدم "החלפת משתמש"، بعد اختيار هذه الامكانية سيظهر على الشاشة امكانية ادخال تفاصيل مستخدم جديد.
نضغط على زر الانتقال برأس الشاشة بالجهة اليمنى.
اضغط على "הזמן שיחה" واختر مع من تريد التحدث (בנקאי או נציג תמיכה טכנית).
تم توسيع خدمة "الرصيد بلحظة" ومن الان تشمل أيضاً الدفعات بطاقات الاعتماد. لذا عليك التسجيل من جديد للخدمة بعد تحميل التطبيق الجديد.
إذا كان لديك أكثر من حساب واحد في لئومي، سيظهر رقم الحساب برأس الصفحة باللون الازرق. بالضغط عليه سيتم فتح شباك مع ارقام حسابتك الإضافية وبإمكانك التنقل بينهم بواسطة الضغط على رقم الحساب المطلوب.
تحويلات
من الممكن القيام بهذه العمليات من شاشة الدخول، فورا بعد الضغط على الزر, سيطلب منك إدخال الرقم السري أو التعرف برسمة القالب.
ارسال/ سحب النقود هي خدمة التي تمكنك من تحويل المال من حسابك بلئومي وسحبه (بواسطة طرف آخر او بواستطك) من جهاز كسبومات لئومي دون الحاجة لاستخدام بطاقة الاعتماد.
تحويل مستقبلي وتحويل بتعليمات مضبوطة موجودين من الآن بداخل "העברה למוטב". بعد إدخال التفاصيل سيكون عليك إدخال التاريخ للقيام بالعملية (مستقبلي ايضا) او عن تحويل بتعليمات مضبوطة.
كلتا الفئتين موجودتين في عالم التحويل העברות>> העברה למוטב>> اختيار طريقة التحويل الملائمة.
الاجهزة الداعمة للخدمة:
يدعم التطبيق نظام تشغيل iPhone بنسخة iOs7 وما فوق، الاندرويد بنسخة 4.0 وما فوق بالأجهزة التالية:
iOS:
أندرويد: